читать всем профи кв

[олег75]

Никогда,вновь перечитал первый пост. опять ничего не строится.

как бы то ни было, думаю высасывать более нечего. вы сказали. все услышали

[NIKUL]

Ну ребята, за полдня на 4 листа написали, наверное наболело. Да, есть у Виталия одна большая беда - не дозвониться, и не в личку, ответа можно долго ждать. Сам у ребят ремонтируюсь уже три года, но с  системой связи и отсутствие ответов от сервиса, често говоря, не только напрягает, но и похуже. Косяки в работе наверно есть у всех, поскольку не ошибается тот , кто ничего не делает. А я хочу поздравить ребят серс- мэнов с наступающим годом и чтобы в следующем году наладилась обратная связь, а то была проблема, отписал Виталию в личку, прошла неделя, а в ответ - "тишина, никто не вернулся из боя", а проблемка случилась, как назло, перед поездкой в детский дом.

[Никогда]

олег75, ты настырно не хочешь ни чего понять! Ты как наивный чукотский юноша! говоришь что где то там могут намазать гайки... ТАК Я ПРО ЭТО И ГОВОРЮ ЧТО В ПРОФИ КВ МНЕ И НАМАЗАЛИ МОСТ А МАСЛО НЕ СМЕНИЛИ!!!! Как еще надо написать что тебе стало понятно? Хотя зачем тебе это? Ты ведь думаешь что я сочинил все это. Только вопрос зачем мне этот весь гемор? А им я уже написал зачем это. Они думали что их нельзя проверить. ХА! Хочешь верь хочешь нет, дело твое. Я тоже очень хочу найти для себя сервиси и сдавать им спокойно машину, а не доказывать что я не осел с больной фантазией.

[Игорь1643]

человек обвиняет сервис в обмане и как минимум требует свои деньги обратно.через 1,5 месяца трудно што либо доказывать конешно,но и вразумительного ему ни чего не ответили,одни люлю-писюли.да в общем то и слушать не особо хотят(я о профи кв).а зачем?москва большая другие приедут.

[NIKUL]

Для понимания сложившейся ситуации приведу пример- по мелочи ( замена масла, ремней и тому подобное) делал в сервисе  Технодизель (не реклама) на Рязанке, года 1,5 назад надо было заранее, за 2-3  дня записаться, чтобы "боги" соизволили тебя принять. Естественно такое положение дел меня не устраивало и перестал там бывать, не был больше года. А тут проезжаю мимо, а сервис пустой, спрашиваю - масло, ремни поменяем - сделали сразу. Раньше  у них на 5 подъемниках машины были и за воротами штук 15-20 ждали своей очереди, а теперь  5-6 машинок в хороший день. Во как бывает!

[ioda]

Еще раз всем таракановодам дорого дня! Прочитал все сообщения данной темы от начала до конца и пришел к выводу, что весь спор крутится вокруг одной темы - одним повезло и их не обманули (по неизвестным причинам), а других именно ОБМАНУЛИ, а не перепутали, недосмотрели или недодумали за хозяина и обманутые клубни готовы это доказать (в моем случае все наряды из Профи-КВ хранятся до сих пор). Негативные факты изложенные выше в отношении Профи-КВ это просто уже крик в пустыне! и этот крик обращен именно к руководству профи - услыште нас! Но в ответ как у Путина - а я не знау украл Сердюков миллиарды или нет и вобще он эффективный менеджер. Скажу откровенно, после очередного ремонта в Профи (еще на Дмитровке), когда мне по инициативе персонала сервиса предложили заменить "люфтящую" крестовину в переднем кардане (TOD) в результате чего машина просто прыгать от вибрации стала, на мою просьбу Виталию "вернуть все в зад" и устранить вибрацию, последовал ответ "старый кардан, а что вы хотели? Меняйте кардан целиком" и тут же был предложен вариант с его заменой (весьма недешево!). И ни извините, ни виноваты - типа сам дурак, чего ты к нам со своим карданом пристал, сказали тебе новый ствь - вот же он новенький! Странно другое, что проблема началась именно после ее инициализации со стороны сотрудников Профи, а не я с вибрацией к ним приехал. Рабочий кардан нашел и купил на форуме, заменил у Михаила, проблема тут же ушла. А в старом как оказалось при замене крестовины шлицы специалисты Профи "перепутали", ну и конечно поездив на такой дикой вибрации я его угробил окончательно.
Время и репутация сейчас стоят во главе угла любого бизнеса, и нет ни у меня, ни у других именно ОБМАНУТЫХ клубней этого времени, чтобы ездить к Виталию и что то там ему доказывать чуть ли не на уровне экспертизы. Форум большой и у клубней нашлись предложения куда податься, так к Михаилу и подался. Да грязненько, да простой гаражный бокс - но меня там необманывают, а если что не так, то без споров и вопросов лишних берут и исправляют и денег за устранение не берут! И при этом не считают для себя зазорным сказать - прости друг накосячил, вина моя, будем исправлять, а не экспертизы проводить.
Всем удачи и с наступающим Новым годом! Счастья и здоровья, мира и благополучия, успехов и удачи всем клубням!!!
С уважением,
IODA

[Профи-КВ]

Профи-КВ,  Виталий! Я писал на эл. адрес, я звонил.... Сейчас уже новый год наступает, прошло 1,5 месяца!!!!!!!!!!! Сколько мне нужно было ждать?? Пока мост и раздатка не крякнет и слушать вой?? Конечно я сменил масло в другом сервисе, возле дома. Заплатил по второму кругу. Конечно, вы бы через два года сказали - а куда вы пропали давайте мы вам его поменяем, если вы сами не поменяли. Я теперь хрен чо докажу. Просто я вам говорю, и мне по-фигу, с вас деньги за замену масла и стоимость самого масла! Если нет, то тогда как говорится подавитесь! Или пусть останется на вашей совести.... Кстати а как так ваш сотрудник меняет свечи, "снимает" коллектор и не оставляет следов??? Я думаю что он так же как и я  снял кронштейны коллектора с права и слева, вот и все! За это в других сервисах берут 600-800р. Да ище по поводу ЦЕН на работу и запчасти, позвоните к оффициалам !!! там все стоит ровно столько же! я звонил! Тогда спрашивается какого хрена??? Еще, после всего этого где гарантии что вы с ГРМ и маслом и фильтром в АКПП не нае...ли?

.Озвучьте сумму.так как действительно прошло время,масло заменено....
По поводу ГРМ,ну что бы не НАЕ.....ЛИ,Определяем время,можете пригласить группу поддержки,все разбираем,фотографируем или снимаем на видео и в случае что все детали по замена ремня грм заменены-собираем все на место и проходим в кассу.
И еще ,ну так,в виде просьбочки!Давайте без подавитесь,оборзели и т п ,......дабы не переходить и мне эту грань.

[Профи-КВ]

С ценами вообще непонятки... Насколько я помню Профи-КВ работает в кооперации с магазином на Госпитальном, а там цены значительно ниже Экзистовских...

Именно так и есть,и какая связь с экзистом непонятно.Запчасти заказываем с госпиталки,плюс даже за доставку с клиента не берем не говоря уже о накрутке.

[Sania]

вот это дело,накасячил сервис - ответит рублём,наговорил клиент - ответит рублём


Кто готов приехать и доказать ошибки и недоделки сервиса,езжайте и с фотоаппаратом.в конце концов.давайте слова подкреплять доказательством

[Профи-КВ]

человек обвиняет сервис в обмане и как минимум требует свои деньги обратно.через 1,5 месяца трудно што либо доказывать конешно,но и вразумительного ему ни чего не ответили,одни люлю-писюли.да в общем то и слушать не особо хотят(я о профи кв).а зачем?москва большая другие приедут.

Уважаемый,я думаю не стоит обобщать.И тем более уверен уВас нет никаких на это оснований.Быть постоянно на форуме не имею такой возможности,так же как и многие.

[Профи-КВ]

NIKUL,
Приветствую Григорий.Кстати пытался звонить,но никто не снимал трубку.19 декабря 19ч 40 минут

[Никогда]

.Озвучьте сумму.так как действительно прошло время,масло заменено....
По поводу ГРМ,ну что бы не НАЕ.....ЛИ,Определяем время,можете пригласить группу поддержки,все разбираем,фотографируем или снимаем на видео и в случае что все детали по замена ремня грм заменены-собираем все на место и проходим в кассу.
И еще ,ну так,в виде просьбочки!Давайте без подавитесь,оборзели и т п ,......дабы не переходить и мне эту грань.

А что сумму озвучивать??? Как будто вы ее не знаете ?! Вот сколько вы с меня взяли за масло в раздатке и заднем мосту и за его замену, столько и требую, ни больше ни меньше!!!! Только свои кровные деньги!!!! Мне чужого не надо! Что смог проверить и что обнаружил, только за это. А проводить экспертизы за свой счет не собираюсь. Так что на счет замены свечей БЕЗ СНЯТИЯ КОЛЛЕКТОРА? Вы так и не ответили! КАК Я СМОГУ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ТО???

[Профи-КВ]

Никогда,
Ну Вы же не уверены,а я уверен,и что бы развеять Ваши сомнения вот и предлагаю.А за чей счет-покажет эксперимент.
По поводу как забрать деньги,думаю для этого форум не нужен.
Про коллектор.Можно и маслосъемные колпачки поменять без снятия ГБЦ,и еще много других операций.Есть цена на работу.

[Warlock]

Никогда, гмм, че-то у меня разрыв шаблона. Я-то думал, что свечей не добраться без снятия верхней части впускного коллектора. Неужели всё-таки можно???

[Виктор П.]

А проводить экспертизы за свой счет не собираюсь.

профи кв , а может всё таки сделаете за свой счёт  экспертизу , этим  я думаю , вы только свой имидж поднимите  (если конечно уверены , что всё поменяли )