Форум клуба владельцев Hyundai Terracan

У меня было ДТП в середине августа. Вчера получил оценку и о....л. Так как расчёт повреждений ведётся согласно ПП №361 от 24.06.10г., там есть такой параметр, как "Гарантия от сквозной коррозии кузова производителя транспортного средства". Причём эта величина существенно влияет на процент износа кузова, и следственно величину выплат в целом. Мне поставили гарантийный срок от сквозной коррозии - 3 года, что кроме как бредом назвать нельзя.  :-\ *figase*. За 9,5 лет эксплуатации износ кузова составил 67,13%. Я  :'(
Кто-нибудь знает, где прописан срок гарантии? Я пока ничего не нашёл. Это будет полезно знать каждому.

Письменно к оффициалам попробуй обратиться.

nskOleg, http://www.hyundai.com/ru/en/ServiceOwners/Warranty/Warranty.htm (http://www.hyundai.com/ru/en/ServiceOwners/Warranty/Warranty.htm) Там  есть телефон горячей линии.
Но боюсь у тебя будут проблемы. Скорее всего у тебя авто для внутреннего рынка. Кузова таких авто не подвергались антикорозийной обработке в отличии от авто для европы. И к тому же условия гарантии для внутреннего рынка и для других регионов сбыта могут быть разными и не распространяться друг на друга. Буду рад если я ошибаюсь.

 *smeshok* Ха-ха-ха... Позвонил сейчас по горячей линии. Объяснил чего хочу узнать. Хорошо, говорят, с вами свяжется технический специалист. Жду минут десять. Звонок. Милый женский голос интересуется сутью вопроса. После того как я объяснил, что меня интересует гарантия производителя на защиту от сквозной коррозии кузова, мне посоветовали почитать сервисную книжку. А если нет сервисной книжки - тогда надо посмотреть ещё где-то там (вылетело из головы). Я говорю, а если нет ни того ни другого - тогда надо обратиться в свой сервисный центр. А вы почему собственно к нам обратились?  *rzhu* Я говорю - я обратился к вам, потому что вы являетесь представителями компании Hyundai, которая является производителем этих автомобилей и официально поставляла их на территорию РФ. Хотя мой автомобиль и приобретен мной у корейского владельца, тем не менее он выпускался на том же заводе и той же компанией, что и автомобиль, поставленный в РФ официально. Ответ - к сожалению у нас нет такой информации. Мы оставим ваш запрос. Ответ будет в течение пяти дней!!!  *smeshok* )--D  --%(((

Форумчане! может есть у кого сервисная книжка, гляньте пожалуйста, а лучше выложите скан того места, где об этом говориться. :)

Порылся в инете и нашел следующий ответ на этот вопрос на сайте дилера хендай - Корея моторс:

Раздел: FAQ
Рубрика: Гарантия
Модель: Другое
Вопрос: Купил в апреле Туссон 2.7 АКПП у официального диллера.Заглянув под днищем обнаружил голый метал в тонеле карданаго вала,а так же задняя часть практически голый метал не закрытый антикором. Вопрос.1Необходима ли дополнительная антикорозийная обработка днища кузова? Вопрос 2.В салоне менеджер по продаже, при покупке авто сказал, что Туссон имет ДВУСТРОНИЮ оциковку ВСЕГО КУЗОВА ?Диллер сказал что 12 лет.Так ли это ?В мануале ни чего не говорится про это.Какая заводская гарантия от сквозной коррозии? Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Дамир ! 1. Завод-изготовитель не требует проведения дополнительной антикоррозийной обработки. Она может проводится по Вашему желанию. 2. В документации по ремонту есть подтверждение того, что 65% деталей кузова имеют оцинковку. В первую очередь это наиболее подверженные коррозии элементы. 50% элементов - высокопрочные стали, которые также активно противостоят коррозии. 3. Мы не имеем документов напрямую указывающих срок гарантии от сквозной коррозии, поэтому в работе ориентируемся на срок основной заводской гарантии (3 года или 100 000 км пробега). Работа по подобному дефекту за рамками основной гарантии будет проводится на основании нашего запроса дистрибьютеру. С уважением, Вячеслав Малахов, шеф-тренер техцентра "Корея Мотор".


На сайте другого дилера- компании ТИ-РЭКС такая же информация

Антикоррозионная гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие
KIA гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова и дефектов лакокрасочного покрытия в течение 5-и лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с момента продажи автомобиля первому покупателю.

Это после того как производитель увеличил срок гарантии на все свои модели до 5 лет. (после 2009 года)

Ну вот я почитал свою сервисную книжку.
Про сквозную коррозию и коррозию вообще ничего не говорится, видимо, эта гарантия подпадает под общую гарантию на автомобиль, которая по моей книжке составляет 5 лет или 120 тыс км пробега. Как то так.

Вот, нашёл!
Правда это Беларусь. Смотреть п.2.6.
http://hyundai.by/index.php?option=com_content&task=view&id=89&Itemid=361 (http://hyundai.by/index.php?option=com_content&task=view&id=89&Itemid=361)

Но опять же Терракана уже нет. Ну никак не может у них быть гарантия по защите от коррозии меньше 6-ти лет. Где они ржавые-то есть? Я лично ни одного не видел. Да и смешно это - сквозная коррозия через три года. У меня на 9-ти летнем ни то что сквозной, простой ржавчины почти нет.

Счас попалась рекламная швейцарская брошюрка по таракану от июля 2006 года - гарантия на сквозную коррозию давалась 6 лет. Терик 2.9 в брошюре.

Здесь похоже типовая гарантия на любой(?) Hyundai,ввезенный в Россию,но про коррозию пункта там не нашел.